Este sitio está gestionado por Delupe A/S (en adelante, «Delupe»). La empresa está registrada en Dinamarca con el número de registro mercantil (CVR) DK34693129.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se traten de forma responsable. Esta política de privacidad explica qué información recogemos, cómo la usamos y protegemos, y qué opciones tienes sobre tus datos.
Al registrar tu tienda en delupe.net (el «Sitio web») o utilizar cualquier servicio de Delupe (los «Servicios»), aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información que recogemos
Recogemos los siguientes tipos de información:
1.1 Información que nos facilitas directamente
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, datos del perfil.
- Datos de contacto: mensajes que nos envías, solicitudes de soporte o respuestas a encuestas.
- Datos de contenido: cualquier dato que subas o envíes a través de nuestros Servicios.
1.2 Información recogida automáticamente
Cuando usas nuestro Sitio web o nuestros Servicios, podemos recoger automáticamente:
- Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas.
- Datos de cookies y seguimiento: datos de sesión, preferencias, identificadores de analítica.
1.3 Datos de terceros
Si inicias sesión o interactúas mediante cuentas externas (p. ej., Google, Microsoft u otras), podemos recibir la información de cuenta asociada, según la autorización que concedas.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- prestar, gestionar y mejorar nuestros Servicios.
- personalizar tu experiencia de usuario.
- comunicarnos contigo sobre novedades, soporte y avisos importantes.
- analizar tendencias de uso y mejorar el rendimiento.
- garantizar la seguridad, detectar fraudes y hacer cumplir nuestras condiciones de servicio.
- cumplir con las obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas.
No vendemos tus datos personales.
3. Cómo compartimos tu información
Solo compartimos tu información con:
3.1 Proveedores de servicios
Proveedores de confianza que prestan servicios de:
- alojamiento,
- analítica,
- atención al cliente,
- seguridad,
- pagos y facturación.
Estos proveedores solo acceden a tus datos para realizar tareas en nuestro nombre y deben protegerlos conforme a esta política.
3.2 Cumplimiento legal
Podemos compartir datos si es necesario para:
- cumplir la ley o un procedimiento judicial,
- investigar posibles infracciones,
- proteger los derechos, la seguridad o los bienes de Delupe, de los usuarios o del público.
3.3 Transmisiones de empresa
Si Delupe participa en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, tu información podrá transferirse a la organización sucesora.
4. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y herramientas similares para:
- mantener el funcionamiento del sitio web,
- guardar preferencias,
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- personalizar el contenido.
Puedes controlar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Es posible que algunas funciones no se comporten correctamente si las cookies están desactivadas.
Además, podemos usar cookies de terceros (por ejemplo, cookies de Google y Microsoft, etc.), según las preferencias de los usuarios.
5. Seguridad de los datos
Tomamos todas las precauciones razonables para proteger tus datos personales, incluidos procesos y procedimientos que reducen al mínimo el acceso o la divulgación no autorizados de tu información. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento en línea es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Guarda tus contraseñas y datos de cuenta en un lugar seguro y no los compartas nunca con nadie.
Contacta con nosotros de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu contraseña o cualquier otra brecha de seguridad.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- prestar nuestros Servicios,
- cumplir con las obligaciones legales,
- resolver disputas,
- hacer cumplir nuestras políticas.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos (consulta la sección 7).
7. Tus derechos y opciones
Por ley tienes derecho a saber qué datos personales tiene una organización sobre ti y cómo se tratan. Si quieres saber qué información tenemos sobre ti, puedes contactarnos a través de la página de contacto o en info@delupe.com.
Tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- solicitar la rectificación o la supresión de tus datos.
- oponerte al tratamiento de tus datos o limitarlo.
- solicitar la portabilidad de tus datos.
- retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando proceda).
8. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede almacenarse o tratarse en países distintos al tuyo. Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar una protección de datos conforme a la legislación aplicable.
Delupe cumple todas las leyes y normativas europeas y nacionales aplicables, entre ellas:
- la Directiva 2002/58/CE de la UE (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas),
- el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y, en el Reino Unido,
- las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) y
- el UK General Data Protection Regulation, complementado por la Data Protection Act 2018.
9. Enlaces a terceros
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente.
Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».
Si sigues usando nuestros Servicios después de un cambio, aceptas la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta política de privacidad o tus datos personales, contacta con:
Equipo de privacidad de Delupe
Correo electrónico: info@delupe.com
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