Política de privacidade

Este site é gerido pela Delupe A/S (doravante «Delupe»). A empresa está registada na Dinamarca com o número de registo (CVR) DK34693129.

Temos o compromisso de proteger a sua privacidade e de garantir que as suas informações pessoais são tratadas de forma responsável. Esta política de privacidade explica que informações recolhemos, como as utilizamos e protegemos e que opções tem relativamente aos seus dados.

Ao registar a sua loja em delupe.net (o «Site») ou ao utilizar quaisquer serviços da Delupe (os «Serviços»), aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações que nos fornece diretamente

Dados da conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe, dados do perfil.
Dados de contacto: mensagens que nos envia, pedidos de apoio ou respostas a inquéritos.
Dados de conteúdo: quaisquer dados que carregue ou envie através dos nossos Serviços.

1.2 Informações recolhidas automaticamente

Quando utiliza o nosso Site ou os nossos Serviços, podemos recolher automaticamente:

Dados de registo: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas.
Dados de cookies e rastreamento: dados de sessão, preferências, identificadores de análise.

1.3 Dados de terceiros

Se iniciar sessão ou interagir através de contas externas (por exemplo, Google, Microsoft ou outras), poderemos receber as informações de conta associadas, consoante a sua autorização.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

prestar, gerir e melhorar os nossos Serviços.
personalizar a sua experiência de utilização.
comunicar consigo sobre atualizações, apoio e avisos importantes.
analisar tendências de utilização e melhorar o desempenho.
garantir a segurança, detetar fraudes e fazer cumprir os nossos termos de serviço.
cumprir obrigações legais e responder a pedidos legítimos.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Só partilhamos as suas informações com:

3.1 Prestadores de serviços

Fornecedores de confiança que prestam serviços de:

alojamento,
análise,
apoio ao cliente,
segurança,
pagamento e faturação.

Estes fornecedores só acedem aos seus dados para realizar tarefas em nosso nome e têm de os proteger de acordo com esta política.

3.2 Cumprimento legal

Podemos partilhar dados se tal for necessário para:

cumprir a lei ou processos judiciais,
investigar possíveis infrações,
proteger os direitos, a segurança ou os bens da Delupe, dos utilizadores ou do público.

3.3 Transmissões de empresas

Se a Delupe participar numa fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, as suas informações poderão ser transferidas para a entidade sucessora.

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

manter o funcionamento do site,
guardar preferências,
analisar o tráfego do site,
personalizar conteúdos.

Pode controlar ou desativar os cookies nas definições do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

Além disso, podemos utilizar cookies de terceiros (por exemplo, cookies da Google e da Microsoft, entre outros), de acordo com as preferências dos utilizadores.

5. Segurança dos dados

Tomamos todas as precauções razoáveis para proteger as suas informações pessoais, incluindo processos e procedimentos que minimizam o acesso ou a divulgação não autorizados das suas informações. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento online é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta. Guarde as palavras-passe e as informações da conta num local seguro e nunca as divulgue a terceiros.

Contacte-nos de imediato se detetar qualquer utilização não autorizada da sua palavra-passe ou outra violação de segurança.

6. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para:

prestar os nossos Serviços,
cumprir obrigações legais,
resolver litígios,
fazer cumprir as nossas políticas.

Pode pedir a eliminação dos seus dados (consulte a secção 7).

7. Os seus direitos e opções

Por lei, tem o direito de saber que informações pessoais uma organização detém sobre si e como são tratadas. Se quiser saber que informações temos sobre si, pode contactar-nos através da página de contactos ou do endereço info@delupe.com.

Tem o direito de:

aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
pedir a retificação ou o apagamento dos seus dados.
opor-se ao tratamento dos dados ou pedir a sua limitação.
pedir a portabilidade dos dados.
retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).

8. Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser armazenadas ou tratadas noutros países que não o seu. Adotamos medidas adequadas para garantir uma proteção de dados conforme à legislação aplicável.

A Delupe cumpre todas as leis e regulamentos europeus e nacionais aplicáveis, incluindo:

a Diretiva 2002/58/CE da UE (Diretiva relativa à privacidade e às comunicações eletrónicas),
o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE 2016/679) e, no Reino Unido,
as Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) e
o UK General Data Protection Regulation, complementado pelo Data Protection Act 2018.

9. Ligações para terceiros

O nosso Site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de sites externos.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente.

As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de «Última atualização».

Ao continuar a utilizar os nossos Serviços após uma alteração, aceita a política atualizada.

11. Contacte-nos

Se tiver perguntas ou pedidos relativos a esta política de privacidade ou aos seus dados pessoais, contacte:

Equipa de privacidade da Delupe
E-mail: info@delupe.com

Se pretender trocar informações confidenciais, pedimos que nos avise previamente através do endereço de e-mail acima.